Le rôle d’un PowerUser peut être défini pour les groupes, les régions et les associations cantonales. Ces PowerUser sont les interlocuteurs principaux des utilisateur·trice·s. Les utilisateur·trice·s peuvent trouver leurs PowerUsers respectifs sur la page d’aide de MiData.
Si les PowerUser cantonaux ont besoin d’une aide plus approfondie, ils peuvent s’adresser au MSdS (midata@pbs.ch, 0313280551).
Il est important que ce mode de communication soit respecté. Les demandes adressées au MSdS qui ne proviennent pas de PowerUsers cantonaux sont en général rejetées.